How to Order

ご注文について | お支払について | 発送について | よくある質問 | 特定商取引法に基づく表示

ご注文について

ご注文の流れ

  1. オーダーフォームから必要事項を記入して送信して下さい。
    送信内容の控えがご記入いただいたメールアドレス宛に自動配信されます
  2. 在庫を確認して3日以内にご注文確認メールをお送ります。
    メールに記載されたご入金のご案内に従ってお支払いをお願いします。
  3. ご入金を確認しましたらご入金確認メールをお送りします。
    ※同姓同名の方もいらっしゃるので、ご入金後メールにて一言ご連絡いただけると大変助かります！
    ※入金後5日たっても確認メールが届かない場合はご連絡下さい。
  4. 発送後、発送のお知らせメールをお送りしますので到着をお待ち下さい。

※住所やお名前等、記入漏れがあると注文をお受けできませんのでご注意下さいませ。
送信後に不備に気づいた場合は、備考欄に不備で再送信の旨をご記入の上、再度ご注文下さい。

※カレンダーは数に限りがあるため、残り少ない時はご注文時点で既に完売している可能性もあります。 ご注文確認メールを持って確定となりますのでご了承下さいませ。

価格・冊数について

1冊：1000円,　2冊：1900円,　3冊：2800円

※すべて送料込みの価格です。
※お1人様3冊まで購入できます。
※複数購入で少しお安くなりますので、ギフト用やご友人と一緒に是非どうぞ♪

追加販売について

先行販売、一般販売終了後、キャンセル分や余りが出た場合のみ追加販売を行います。
追加販売は数が少ないため抽選となります。
追加販売を行う場合、ホームページとメルマガにてお知らせします。

お支払について

支払い方法について

以下のいずれかからお選びいただけます。

※ゆうちょ銀行は入金確認に時間がかかる場合があります。解説＠Yahoo知恵袋（別窓）
マメに記帳にいっていますが集中する時は30行をすぐ超えてしまい一括にされるので、明細が郵送されてくるまでご入金確認ができないためです。

※振込み名義人名が注文者と異なる場合、入金の確認がとれなくなってしまうので必ずご連絡下さいね！
家族の口座を使う方や口座が旧姓のままの方、どうぞご注意下さい。

入金期日について

入金期日は12月17日（月）追加販売分は1月10日です。
金融機関が休業する年末年始を除いて、ご入金確認次第に随時発送していきます。
ご入金日次第では年始のお届けになる可能性もありますのでご了承下さい。

ご連絡をいただければ期日後でもお待ちします、発送がその分遅れる場合がありますのでご了承下さい。
期日を過ぎた場合、年内に発送していても配達されるのが年始になる可能性があります。

amazonギフト券の送り方

ギフト券はamazonウェブサイトで購入できます。
500円から50万円まで好きな金額で購入可能です。
URL: http://www.amazon.co.jp/gp/gc （※新しいウィンドウで開きます）

  1. 「Eメール形式のAmazonギフト券を注文する」ボタンをクリックしてサインイン。
  2. 金額や送信先、お名前など必要事項を記入して下さい。
  3. （ギフト券代金の）支払方法を選んで完了。
  4. こちらのメールにギフト券が届いて入金確認となります

※ギフト券の金額＝カレンダーの代金になります（例：1冊注文なら1000円）
※受取人メールアドレスはca2007@webcitron.comにお願いします。
※送り主のお名前はご注文者のフルネームにして下さい。

アソシエイト等でポイントがある人には便利かなと思って実験的に導入してみました（笑）

発送について

発送方法について

クロネコメール便にて一斉発送の予定です。
発送12/22頃を予定しています。追加販売分は、入金確認順に2〜3日置きにメール便にて随時発送致します。発送後、発送のお知らせをトップページに掲載しておきます。

メールでもご連絡しますが、1通1通手作業でメールをお送りしているためお時間がかかり、お近くの人はメールより先にカレンダーが到着する場合もあるかもしれません＾＾；
（平日は仕事に行きつつ、確認・連絡・配送まで1人でやっていますのでお時間をいただいてしまいます；；）

お届け日数は2〜4日前後ですが、1週間以上たっても届かない場合はご連絡下さい。

よくある質問

メールが届いていないのですが…
ご注文時にお控えが届かない場合はご注文時のメールアドレスに誤りがあります。
お手数ですが再度正しいアドレスでご注文し直して下さい。

ご連絡の取れない方はトップページにてお呼び出しをしている時もありますので、お呼び出しお知らせが掲載されている時は一度ご確認お願いします。

お控えは手元に届いているけれど、こちらからの案内が来ないという場合は、 まず迷惑メールフォルダやスパムフィルタに引っかかっていないかをご確認下さい。
そこでも見つからない場合は、私がうっかりしてる場合もありますので遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
注文後に支払い方法を変更したい
ご連絡下されば変更OKです。折り返し口座をお知らせします。
期日に遅れそうなのですが…
入金予定日をご連絡下さればお待ちできます＾＾
入金案内のメールをなくしました
再送しますので、申込時のご氏名とメールアドレスをご連絡下さい。
配達日の指定はできますか？
メール便にて一斉発送のためお受けできません。（メール便自体に配達日指定がありません）
宅急便等をご希望の場合はご相談下さい（※送料実費をご負担いただきますのでご了承下さい）
複数購入して別々の宛先に発送できますか？
可能ですが送料は1箇所ごとにかかるため、1冊ごとに1000円計算になります。
3冊まとめて1箇所だと2800円ですが、別々の宛先の場合は3000円となります。
個人情報のお取り扱いについて
今回のカレンダーのご注文〜発送までのお手続きのためだけに使用します。
毎年、発送後一定期間をおいてからすべての情報を削除しています。
（※一定期間おくのは、万が一不良品等があった場合の対応のためです）

おうちのパソコンなので誰も触りませんが二重にパスワードをかけ、スパイウェア・ウイルス等は複数のセキュリティソフトを用いて防止に努めています。
その他の質問について
メールフォームからご連絡下さい。
注文後の問い合わせは、ご注文時のご氏名とメールアドレスをお書き添えください。
（同姓同名の方や同じHNの方がいらっしゃることが多いため）
HNだけだとどなたかわかりにくいのでご協力お願いします。

特定商取引法に基づく表示

販売 citronworks*
代表者 ユヅ（メールに明記）
所在地 兵庫県（メールに明記）
email mail.png
URL http://www.webcitron.com/works/
商品代金以外
の必要料金		 振り込み手数料。送料は商品代金に含む
支払い方法 銀行振込・郵便振替・ネットバンク・Amazonギフト券
ご注文方法 オーダーフォーム
支払い期限 12月17日（月）1月10日（木）
返品・交換 不良品は未使用品に限り良品と交換します。
お客様都合による返品・返金はご遠慮下さい。
対応期間は商品到着後1週間以内とします。
商品の引渡し クロネコメール便にて発送